Évolution des données dans le cloud : les services financiers investissent dans les données

Évolution des données dans le cloud : les services financiers investissent dans les données

Les responsables des services financiers voient de nombreuses opportunités dans l’utilisation des informations basées sur les données. Plus d’un tiers (34 %) d’entre eux citent l’expansion de leur clientèle et 26 % affirment que l’augmentation de la productivité des employés et l’augmentation des capacités numériques sont la plus grande opportunité.

Voici quelques-uns des enseignements d’une récente enquête, menée par The Economist Intelligence Unit et parrainée par Snowflake, auprès de 914 dirigeants mondiaux dans huit secteurs, dont 114 des secteurs des services financiers, de l’assurance et de la banque. L’enquête révèle comment les leaders de ce secteur adaptent leurs stratégies de données, s’engagent avec l’écosystème de données plus large et convertissent les informations sur les données en croissance et en performance.

Mais les entreprises de services financiers sont confrontées à des obstacles pour optimiser l’utilisation des données. Souvent, les données sont cloisonnées dans des systèmes hérités et dans des applications spécifiques à un produit ou à un service, ce qui empêche une vue unifiée des données. Sans données consolidées, il est pratiquement impossible d’effectuer les analyses avancées nécessaires pour glaner des connaissances précieuses et prendre des décisions basées sur les données.

La bonne nouvelle est que les sociétés de services financiers continuent d’investir à des taux supérieurs à la moyenne pour surmonter leur problème de silo de données hérité. Les répondants rapportent que les budgets du secteur ont considérablement augmenté au cours des trois dernières années lorsqu’il s’agit d’analyser et de tirer des enseignements des données et d’intégrer les données dans l’amélioration des processus commerciaux et de l’expérience client.

Pour améliorer leurs capacités en matière de données au cours des trois prochaines années, les dirigeants des services financiers déclarent qu’ils vont investir dans des outils d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique (33 %), augmenter les capacités des employés autour des données (32 %) et améliorer leur infrastructure de données (30 %). Leurs entreprises disposent des ressources et de la volonté nécessaires pour intégrer des données provenant de diverses sources afin d’obtenir des informations plus approfondies, de stimuler la croissance et de réduire l’exposition aux risques dans l’ensemble du secteur. Pour plus de détails sur l’enquête et ses perspectives, téléchargez notre rapport d’enquête sur les services financiers, L’évolution des données dans le cloud : l’avantage des données à long terme des services financiers. Vous pouvez également consulter les rapports d’autres industries et régions du monde sur notre site d’enquête principal, L’évolution des données dans le cloud.

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