Évolution des données dans le cloud : comment obtenir un avantage concurrentiel

Évolution des données dans le cloud : comment obtenir un avantage concurrentiel

Une grande majorité (87 %) des dirigeants du monde entier s’accordent à dire que les données sont le différentiateur concurrentiel le plus important dans le paysage commercial actuel. Cependant, de nombreuses entreprises ont encore du mal à extraire de la valeur des données et à les utiliser pour prendre des décisions stratégiques. Quels défis et opportunités les entreprises ont-elles dans l’utilisation des données pour aller de l’avant, et comment planifient-elles et gèrent-elles leurs stratégies de données en réponse ?

Cette question est au centre d’une série de rapports basés sur une enquête menée par The Economist Intelligence Unit et sponsorisée par Snowflake. Les résultats de l’enquête reflètent les points de vue de 914 dirigeants de huit secteurs dans 13 pays du monde et explorent l’état actuel de l’utilisation des données d’entreprise, ainsi que les espoirs des dirigeants pour l’avenir. Chaque rapport se concentre sur la manière dont les dirigeants d’un secteur, d’une région ou d’un pays particulier adaptent leurs stratégies de données, interagissent avec l’écosystème de données plus large et convertissent les informations sur les données en croissance et en performance.

Voici quelques-unes des conclusions de l’enquête :

  • 32% des répondants à l’enquête déclarent avoir des lacunes dans leur dotation en personnel de données, même s’ils pensent que les données sont le facteur de différenciation concurrentiel le plus important
  • 34% citent l’augmentation de la satisfaction client et l’amélioration de l’expérience client comme les plus grandes opportunités d’optimisation des informations basées sur les données
  • 50% partager fréquemment des données avec des tiers pour stimuler l’innovation dans les produits et services
  • 64% admettent que leur organisation a du mal à intégrer des données provenant de sources variées
  • 83% conviennent que les organisations de leur secteur utiliseront régulièrement l’IA pour traiter les données au cours des cinq prochaines années
  • 40% citent la transformation numérique comme la priorité la plus critique pour le succès de leur organisation au cours des trois prochaines années
  • 86% conviennent que les gagnants de leur industrie seront les organisations qui peuvent utiliser les données pour créer des produits et services innovants

Les réponses à l’enquête ont révélé que les dirigeants connaissent l’importance de mobiliser le flux de données au sein de leur organisation, ainsi que de permettre un partage transparent des données avec des partenaires commerciaux et des clients tiers d’une manière qui pourrait mener à la prochaine grande opportunité. Pour les entreprises qui cherchent à libérer la valeur des données, les résultats de l’enquête révèlent plusieurs stratégies à poursuivre :

  • Établir un mandat qui priorise la stratégie de données
  • Aligner et gouverner les pratiques en matière de données pour accélérer les priorités organisationnelles telles que l’expérience client, le développement de nouvelles activités et la croissance des revenus
  • Construire la stratégie et la capacité de collaboration de données avec des tiers
  • Remédier aux lacunes des infrastructures et augmenter les compétences en interne
  • Investissez dans l’IA et l’apprentissage automatique pour tirer des enseignements des données, améliorer les campagnes de marketing et de vente, détecter les cybermenaces et développer de nouveaux produits et services

L’enquête montre des différences régionales. Par exemple, les entreprises d’Asie-Pacifique prévoient de renforcer leurs positions mondiales déjà dominantes dans les domaines de l’échange de données, du développement et de l’investissement. Pendant ce temps, en Europe et au Moyen-Orient, les entreprises doivent naviguer dans des relations complexes entre la protection du public et les objectifs commerciaux dans un paysage réglementaire prudent qui valorise la vie privée des consommateurs.

Pour plus de détails sur l’enquête et ses idées, visitez notre site principal d’enquête, L’évolution des données dans le cloud. Vous pouvez télécharger le Rapport exécutif sommaire globalaccédez aux rapports régionaux pour Europe & Moyen-Orient et Asie-Pacifiqueou consultez les rapports de l’industrie pour Santé et sciences de la vie, Vente au détail et CPG, Services financiers, Médias et divertissementet Fabrication.

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