Comment Anthem réalise des soins de santé holistiques à l’aide du cloud de données de Snowflake

Comment Anthem réalise des soins de santé holistiques à l’aide du cloud de données de Snowflake

L’industrie de la santé est en pleine transformation, portée par de nouvelles connaissances qui peuvent être générées à partir de sources de données de plus en plus diverses. Dans un épisode récent de notre podcast, Montée du nuage de donnéesnous avons été rejoints par Ashok Chennuru, directeur des données et de l’analyse chez Anthem, Inc., qui a expliqué comment Anthem mène la charge dans soins de santé personnalisés à l’aide du Data Cloud.

Anthem sert plus de 110 millions de personnes par l’intermédiaire de ses sociétés affiliées, dont environ 43 millions de membres au sein de sa propre famille de plans de santé. L’entreprise a été la pionnière d’une approche « globale de la personne » en matière de soins de santé dans laquelle elle prend en compte de multiples facteurs, y compris les moteurs sociaux de la santé, qui influencent le bien-être de ses membres.

« Notre rôle dans la transformation des soins de santé est de tirer parti des informations basées sur les données numériques pour servir nos membres en cas de besoin », a déclaré Chennuru. « Les données sont l’un des atouts fondamentaux dont nous disposons. Notre principal défi est de savoir comment exploiter ces données et les traduire en informations exploitables. »

Vers le cloud pour atteindre l’échelle et responsabiliser les équipes de données

Pour parvenir à cette approche holistique des soins de santé, Anthem doit être en mesure de stocker et d’analyser en toute sécurité des pétaoctets de données. Il y a plusieurs années, elle a décidé de déplacer ses opérations de données dans le cloud, car ses centres de données sur site ne pouvaient pas évoluer pour répondre à ses besoins de traitement de données, et des performances de requête inefficaces retardaient son temps d’analyse.

Anthem a examiné plusieurs options et a choisi le Data Cloud de Snowflake. Dans le cadre de l’écosystème de partenaires d’Anthem, Snowflake permet à Anthem d’évoluer selon les besoins, ce qui signifie qu’Anthem ne paie que pour les ressources de calcul et de stockage dont il a besoin. Anthem a également été attiré par le Data Cloud car il peut s’intégrer à tous les principaux clouds publics, permettant à ses équipes d’analystes et de data scientists de s’approvisionner elles-mêmes en ressources dont elles ont besoin sans attendre que le service informatique réponde à leurs demandes.

« Le cloud était vraiment notre seule option », déclare Chennuru. « Notre entreprise était en train de devenir une organisation axée sur les informations et notre demande pour de nouveaux types d’analyses et de nouveaux types de modèles d’IA a augmenté à un rythme effréné. »

Développer une vue globale de ses membres

Pour évaluer l’état d’un individu ou prédire ses besoins futurs en matière de santé, Anthem s’appuie sur un large éventail de données, notamment des informations historiques, sociales et environnementales. Cela peut inclure des réclamations d’assurance antérieures, des dossiers médicaux électroniques et des visites à l’hôpital, ainsi que des données biométriques et de capteurs.

« Nous avons des données assez riches pour près de 80 millions de vies », déclare Chennuru. « Nous combinons toutes ces données dans un système de suivi des patients à vie, que nous pouvons utiliser pour créer des modèles prédictifs. »

L’objectif est d’utiliser ces variables pour aider à déterminer la susceptibilité d’un individu à certaines maladies ou affections chroniques. Anthem peut finir par identifier un schéma que le médecin traitant d’un patient n’a pas encore remarqué, puis le porter à l’attention du prestataire de soins de santé. Par exemple, les données sociales peuvent révéler si un patient présente un risque accru de diabète de type 2 parce qu’il vit dans un quartier dépourvu de sources d’alimentation saine et abordable.

Le partage de données est plus facile dans le cloud

Avec Snowflake, Anthem trouve beaucoup plus facile de partager des données avec ses partenaires de santé, qui utilisent ces informations pour améliorer les soins aux patients. Il peut également accéder facilement à des ensembles de données tiers précieux et prêts à l’emploi via Marché des données Snowflake. Anthem a mis en place un bac à sable de données numériques contenant des données anonymisées sur les patients, qui permet à des experts externes de la santé de travailler sur de nouveaux modèles de données pour améliorer la santé et le bien-être des consommateurs.

« Les données sont au centre de tout », a déclaré Chennuru. « Lorsque vous regardez les données et la santé, elles sont implicitement liées les unes aux autres. »

Pour l’avenir, il s’attend à une innovation accrue grâce au partage d’informations exploitables basées sur des données entre Anthem, ses partenaires de soins de santé et les patients individuels.

« Grâce à cette approche holistique pour répondre aux besoins de la personne dans son ensemble, nous créons et fournissons des solutions innovantes basées sur les données qui sont personnalisées, proactives et prédictives », a déclaré Chennuru.

Rise of the Data Cloud est un podcast hébergé par l’auteur et journaliste primé Steve Hamm. Pour chaque épisode, Steve s’entretient avec un responsable des données pour savoir comment il exploite le cloud pour gérer, partager et analyser les données afin de stimuler la croissance des entreprises, d’alimenter l’innovation et de perturber leurs industries. Vous pouvez écouter plus d’épisodes ici.

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