Allianz Benelux tire parti du cloud de données pour stimuler les innovations

Allianz Benelux tire parti du cloud de données pour stimuler les innovations

Snowflake s’est entretenu avec Sudaman Thoppan Mohanchandralal d’Allianz Benelux au Data Cloud Summit 2020, pour savoir comment l’entreprise capture les informations des clients dans le Data Cloud, améliorant continuellement ses produits et services.

Pour Allianz Benelux, offrir une expérience client exceptionnelle, c’est travailler pour assurer l’avenir de chaque client. La société s’engage à accompagner ses clients dans toutes les situations en offrant des produits d’assurance et de gestion des investissements de haute qualité combinés à des conseils, un soutien et des soins fiables.

Du point de vue de Sudaman Thoppan Mohanchandralal, directeur régional des données et de l’analyse et chercheur en intelligence artificielle pour Allianz Benelux, la science des données est la clé du succès, en particulier en période difficile et dans un environnement réglementaire de plus en plus strict.

« Avoir des vues concrètes, transparentes et évolutives des données clients est essentiel pour l’entreprise », déclare Mohanchandralal.

« Avec des informations solides, nous pouvons développer des solutions créatives qui offrent des avantages à long terme à nos clients et à notre entreprise. »

Haute sécurité dès la conception dans le Nuage

Pour développer sa stratégie de données tout en améliorant l’efficacité et en réduisant les dépenses d’investissement, Allianz Benelux a prévu de passer au cloud. « Nous savions que nous devions nous développer dans le cloud pour obtenir l’évolutivité que nous souhaitions », déclare Mohanchandralal. « En même temps, nous savions qu’il y aurait des défis à rompre avec le statu quo et à maintenir la sécurité. »

La confidentialité des consommateurs étant primordiale, l’équipe d’analyse des données devait prouver à la direction que les données des clients seraient sécurisées. « Cela signifiait que nous devions comprendre où les données seraient exposées et intégrer les niveaux de sécurité les plus élevés pour protéger la confidentialité des clients et maintenir la confiance », a expliqué Mohanchandralal. « Nous devions également nous assurer que les économies d’investissement que nous réalisions dans le cloud ne réapparaîtraient pas sous forme de coûts opérationnels en raison de nouveaux domaines de complexité. »

Allianz

Améliorer la flexibilité des données avec Smaintenant

Lorsqu’est venu le temps d’aller de l’avant avec une transformation numérique bien planifiée, Allianz Benelux a décidé de s’associer à Snowflake pour virtualiser la collecte et l’analyse des données tout en obtenant les performances et l’élasticité souhaitées.

« Nous voulions aller au-delà de la simple création d’un lac de données et créer à la place un hub de données qui nous permettrait de mieux nous aligner sur tous les objectifs de nos clients », déclare Mohanchandralal. « Nous voulions également une plus grande flexibilité dans le travail avec les données que nous collectons. Pour y parvenir, nous avons dû briser les silos de données, ce qui peut être incroyablement difficile à faire pour toute organisation. Heureusement, Snowflake est devenu notre agent pour faire exactement cela.

« Avec le Snowflake Data Cloud en place, nous pouvons créer une source unique de vérité et améliorer l’accessibilité, la découverte et l’utilité des données. »

À la recherche d’untête

Allianz Benelux est encore au début de son voyage vers le cloud, mais attend avec impatience les possibilités qui s’offrent à lui.

« Nous travaillons toujours sur l’orchestration pour faciliter l’administration afin que nous puissions nous concentrer sur le fait d’être des experts en analyse de données », conclut Mohanchandralal. « Nous sommes enthousiasmés par le voyage vers le cloud qui nous attend. Avec Snowflake, nous avons un partenaire qui nous permet de progresser dans notre parcours vers les données. »

Regardez la discussion au coin du feu du Data Cloud Summit 2020 de Snowflake avec Sudaman Thoppan Mohanchandralal.

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