데이터 공유 증가를 위해 영역주의 극복하기

데이터 공유 증가를 위해 영역주의 극복하기

참고: 이 내용은 2022. 2. 7에 게시된 컨텐츠(Problèmes de contrôle : surmonter le territorialisme départemental pour accroître le partage de données) 에서 번역되었습니다.

지겨울 만큼 익숙하게 느껴질 수도 있는 시나리오는 다음과 같습니다.

여러분의 마케팅부가 고객 리드를 포착하여 이를 판매부에 전달합니다. 마케팅의 성공 측정에는 결과적인 거래의 수와 규모 등이 사용됩니다. 하지만 다툼은 이러한 변환에 대한 판매부의 처리, 교육 및 기여 방법에서 발생합니다.

결과 : 두 부서 모두 자체적인 데이터를 공유하고 싶어하지 않습니다.

물류 대 고객 서비스, il 대 lob (기간 업무), 하나 의 비즈니스 단위 대 다른 비즈니스 단위 등 데이터 소유권 과 데이터 공유 에 대한 갈등 은 기업 의 모든 부분 에서 발생 할 수 있습니다. 실제로 제어 문제는 이례적인 것이 아닌 규칙일 수도 있습니다. Partenaire de Tongere Partners avec Rich Peters

문제의 뿌리 일부분은 많은 회사에서 데이터 소스 사일로 현상이 확산하는 것으로부터 비닡 됤비닡 됤뤩. 12 juillet 2021 IDC의 CDO 현황 연구(Snowflake 엘리트 파트너인 Informatica 에서 위탁함)에 따르면 조직의 79%가 100개 이상의 데이터 소스를 사용합. 이 중 30% 는 1,000개 이상의 소스를 사용합니다. 영향을 설명하기 위해 Adobe에서 진행한 다른 설문 조사에 따르면 고객의 단일 뷰 생성에 있어서 상위 장애물 3개는 다음과 같았습니다.

  • 데이터 소스 통합
  • 데이터 사일로
  • 각 부서의 사일로

이러한 부분이 방어적인 인간의 성향과 결합되면 영역주의로 번질 수 있으며 문제가 발생다니. 업계 전반 에 걸친 데이터 공유 의 잠재 적 가치가 잘 기록 되어 있지만 많은 회사 는 내부 공유 문제 에서 벗어나지 못하고 있습니다.

다음에서 전문가들이 회사 내 데이터 공유 촉진을 위한 제어 문제 극복에 대한 통찰력을 ꩋ윈핤.

소유권 대 관리 대 액세스

대부분 의 회사 에서 꾸준한 교육 관련 노력 을 명백히 요 하는 가치 있는 아이디어 는 소유권, 관리 및 액세스 를 분리 하는 것 것.

Flocon de neige 수석 데이터 전략가인 Jennifer Belissente 는 모든 부서 가 여전히 자체 적 으로 포착 하고 생성 하는 데이터 를 ‘소유’ 할 수 있다 고 고 합니다. 훌륭한 분석을 만드는 로드맵에서 Jennifer Belissente 는 각 그룹 이 해당 데이터 를 위한 품질 요구 사항 을 잘 이해 하고 있으며 데이터 가 사용 되어야 하거나 사용 하지 하지 않은 많은 방법 대해 대해 있다 고 설명 설명 했습니다. 액세스 및 사용 정책을 적용하고 보장하기 위해 데이터 대표를 임명하는 것이 쳴통 가장 랥 다은. 동시 에 “이러한 노력 을 여러분 이 적용한 더 넓은 범위 의 전사 적 거버 넌스 정책 과 조율 해야 한다 한다 고 고 Jennifer Belissente 는 말 했습니다.

Rich Peters 데이터 소유권 및 데이터 액세스가 완전히 다른 것이라는 데 동의했습니다. 그는 « 조직의 누군가는 비즈니스 또는 데이터의 원소유자다 » 라고 말했습니다. 다른 그룹이 원하는 데이터 사용 방법에 대한 가시성은 영역주의가 뿌리를 내리는 것을 렋 지핞.

데이터 공유 계약 고려하기

화장실 을 리모델링 하려면 누군가 를 고용 해야 하지만 서면 으로 계약서 를 작성 하지 않는다면 잠재 적 으로 손해 를 입을 수 있다는 것 을 주택 보유자 라면 알고 알고. 좋은 계약은 모든 당사자에게 명확성과 보증을 제공합니다.

동일한 개념이 데이터 공유에 적용됩니다. Jennifer Belissent 단일 조직 내에서도 정식 데이터 공유 계약이 중요하다고 강조했습니다. 데이터 공유 계약은 위에서 설명한 이해와 기대를 기록합니다.

이러한 내부 계약은 또한 데이터 파트너십이 더 많은 외부 기업을 포함하기 위해 확장 하기 위해 앜장됨띋 조건은 변하며 이러한 프로세스에서 법무부의 역할 또한 따라서 확장됩니다. 하지만 이러한 계약 이 적용 되고 적용 되지 않는 방식 에 대한 구조 와 내부 이해 를 통해 외부 계약 을 더 빠르고 더 쉽게 진행 할 수 있습니다.

보상은 달콤하게(하지만 처벌은 유지하기)

‘정식 계약’ 이란 개념 으로 인 해 일부분 에서 초기 반발 이 일어날 수 있기 에 요구 사항 만큼 이나 이점 을 강조 하는 것 이 중요 합니다.

데이터 공유의 많은 측면에 있어서 특히나 그렇습니다. « 요구하는 것보다 참여에 대한 긍정적인 인센티브가 더 효과적이다 » et Jennifer Belissent 는 말했습니다. 통찰력 팀이 성장하거나 전사적 데이터 프로그램이 로드맵을 따라 성장함에 따라 기업의 최우선 순위를 강조하고 지속적으로 즉각적 성과 및 비즈니스 영향에 대핋해

투명한 프로세스 또한 도움이 됩니다. 이 를 통해 부서 및 비즈니스 단위 는 데이터 사용 방식, 데이터 제공 범위 및 비즈니스 가치 를 개선 하는 데이터 기여도 에 대해 이해 할 수 있습니다. 또한 이들 이 자체 적 으로 사용 할 수 있도록 제공 되는 새로운 데이터 카탈로그 또는 새로운 보고서 에 대한 선제 적 인 소통 을 감사 하게 여길 것 입니다. 이는 다른 팀으로부터의 상호 관계를 보여줍니다.

이러 만 모든 작업 은 통찰력 프로그램 이 참여 하는 각 그룹 의 특정 목표 에 도움 이 된다는 개념 을 공고히 하는 데 도움 이 됩니다. 그런 다음 프로그램 이 진행됨 에 따라 불가피 하게 발생 하는 거버 넌스 발전 또는 새로운 요구 사항 적용 에 대한 이러한 그룹들 의 반발 이 줄어들 것 입니다.

끈질긴 IT 및 비즈니스 부서 참여 구축하기

초등학교 놀이터 첫날부터 우리는 공유가 신뢰를 기반으로 한다는 것을 배웁니다. 이러한 어린 시절의 교훈은 데이터 공유에 계속해서 적용됩니다. 분석 프로그램 은 관련 된 모든 당사자 간 의 지속 적 이며 의도 적 인 관계 구축 으로부터 이익 을 얻는다 고 전문가들 은 말 합니다.

공통 언어 및 이해 구축은 협업의 기반을 다집니다. Il 부는 대부분 경청 을 통해 비즈니스 리더 의 우선 순위 와 문제 를 전반 적 으로 이해 하기 위해 특별 한 주의 를 기울 여야 합니다.

« 흔히 화이트보드를 꺼내 몇 시간 만에 이러한 정의 및 소유권 문제를 논의하여 해결하려 할 수 자회사를 고려하고 있으신가요 ? 어떻게 판매하고 계신가요 ? 퍼널은 어떤 형태인가요 ? 판매 주기가 얼마인가요 ? 어떤 것을 추적해야 하나요 ? » 하고 Rich Peters 는 말했습니다.

그는 “조직이 하는 일을 이해하지 못하면 어떻게 데이터를 이해할 수 있을까요? 종종 It 부는 모든 정확 한 언어 를 보유 하고 있지 않기 에 비즈니스 프로세스 에 대해 질문 을 하면 답변 을 받을 때 까지 온종일 걸릴 수 있습니다 있습니다.  » 하고 말했습니다.

IT부의 신뢰와 공통 언어를 위한 여정은 새로운 것이 아닙니다. 다행히 이는 분석 을 명분 으로 진행 된 발전 이 비즈니스 문제 에 기술 을 적용 하는 다른 영역 에 도 확실히 도움 이 된다는 것 을 의미 합니다. 데이터 공유 의 영역 에서 만 도 더 정확 한 모델, 더 심층 적 인 고객 통찰력 및 새로운 시장 기회 에 대한 지속 적 인 보고 와 같은 성과 가 있습니다.

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